Das Verhalten und Wirken Ihres Teams im Kundenkontakt prägt die Außenwirkung und damit den den Erfolg Ihres Unternehmens. Darum biete ich mit meinen Web- und  Inhouse- Trainings für Sie und Ihre MitarbeiterInnen einen deutlichen Mehrwert.

Sales!! 

ERFOLGREICH VERKAUFEN MIT HERZ UND HIRN

damit Ihr Umsatz steigt und Ihre MitarbeiterInnen Sie und Ihre Produkte beim Kunden vor Ort, oder Ihrem Verkaufsstore erfolgreich vertreten.

 BESCHWERDEMANAGEMENT

Damit Sie die Chance nutzen, über ein professionelles Beschwerdemanagement deutlich mehr zufriedene Kunden und Weiterempfehlungen zu generieren.

SPRECH- UND STIMMTRAINING

damit Ihre MitarbeiterInnen  am Telefon kundenorientiert, individuell und spontan in jeder Situation souverän reagieren können.- Und damit mit gesunder Stimmtechnik die Krankmeldungen weniger werden.

Auch Führen will gelernt sein! Ob in der Teambesprechung, bei Verhandlungen oder bei wichtigen Vorträgen: Eine Führungsperson braucht spezifische Skills, um als solche auch wahrgenommen und respektiert zu werden. Aber nur wer auch wirklich voraus geht, dem kann man folgen. Ich unterstütze Sie dabei!

Rhetorik- Überzeugend präsentieren für mehr Klarheit und Überzeugungskraft  in Führungspositionen.

Sicheres Auftreten und souveräne Körpersprache - damit Ihre Führungskräfte ihre unbewußte Körpersprache erkennen  und als hilfreiches Führungsinstrument Körpersprache einsetzen können.

Fragen Sie mich- natürlich erstelle ich mein Angebot passend für Ihre Bedürfnisse.

Ich freue mich auf Ihren Anruf!

Alle Themen sind auch als Hybrid- Kurse (Kombi Online- Kurs/ Online- Termine und Präsenzphase) darstellbar!